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            溫暖護航 售后無憂|金強激光暖冬行動火熱進行中

            瀏覽數量: 11     作者: 金強激光     發布時間: 2021-12-15      來源: 金強激光

            “金品質,強質量”是金強激光成立以來始終踐行的法則,用高標準、嚴要求把控每道生產工序、做好每個細節,向市場交付每件合格品,是我們義不容辭的責任與使命。截至當前我們已經累計服務客戶30000+,產品銷往全球174個國家和地區,并受到各界好評。

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            為回饋廣大新老客戶,從今年11月份開始我們面向市場推出“暖冬客戶行”活動,業內從業6年以上經驗豐富的售后工程師深入客戶生產現場一線,由此解決客戶難點、痛點并給出整套解決方案。

            1. 購機只是開始,服務不會終止

            本次回訪我們主要是對客戶的激光器、激光頭、冷水機、主機等部件進行維修保養及技術升級,并對回訪客戶進行現場培訓及答疑解惑,切實解決用戶使用過程中的難題。

            2. 傾聽每次訴求,不斷自我完善

            根據激光切割設備現場使用情況,認真傾聽每位用戶的基本訴求,不斷總結、積累、匯總;讓設備性能更加完善。

            3. 察覺市場動態,與時俱進改變

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            此次回訪旨在解客戶對激光切割機使用情況的同時,就是市場走訪調研。根據外部市場環境變化籌備一手資料,從而為下一步技術服務、產品升級提供強有力的支撐。

            截至現在,金強激光暖冬行活動已經持續40多天,期間我們走訪全國各地500多家代表企業,收獲良多;借此感謝每位客戶的鼓勵與支持!


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