瀏覽數量: 11 作者: 金強激光 發布時間: 2021-12-15 來源: 金強激光
“金品質,強質量”是金強激光成立以來始終踐行的法則,用高標準、嚴要求把控每道生產工序、做好每個細節,向市場交付每件合格品,是我們義不容辭的責任與使命。截至當前我們已經累計服務客戶30000+,產品銷往全球174個國家和地區,并受到各界好評。
為回饋廣大新老客戶,從今年11月份開始我們面向市場推出“暖冬客戶行”活動,業內從業6年以上經驗豐富的售后工程師深入客戶生產現場一線,由此解決客戶難點、痛點并給出整套解決方案。
1. 購機只是開始,服務不會終止
本次回訪我們主要是對客戶的激光器、激光頭、冷水機、主機等部件進行維修保養及技術升級,并對回訪客戶進行現場培訓及答疑解惑,切實解決用戶使用過程中的難題。
2. 傾聽每次訴求,不斷自我完善
根據激光切割設備現場使用情況,認真傾聽每位用戶的基本訴求,不斷總結、積累、匯總;讓設備性能更加完善。
3. 察覺市場動態,與時俱進改變
此次回訪旨在解客戶對激光切割機使用情況的同時,就是市場走訪調研。根據外部市場環境變化籌備一手資料,從而為下一步技術服務、產品升級提供強有力的支撐。
截至現在,金強激光暖冬行活動已經持續40多天,期間我們走訪全國各地500多家代表企業,收獲良多;借此感謝每位客戶的鼓勵與支持!